Karl-Heinz Gruber ripercorre gli anni di successi trascorsi presso IFA Technology
Cosa l’ha motivata in tutti questi anni?
«Per me l’azienda era la mia seconda casa. Oltre alla mia famiglia, sono stati i colleghi, i clienti e i progetti a caratterizzare la mia quotidianità lavorativa. Inoltre, mi ha motivato particolarmente poter contribuire allo sviluppo dell’azienda, sia attraverso la crescita del nostro team sia grazie alla conclusione di accordi commerciali di successo.»
Progetti che rimangono impressi nella memoria
A quale progetto o traguardo guarda con particolare orgoglio?
«Senza dubbio a un progetto di grandi dimensioni e molto impegnativo. A seguito di un grave incendio, un impianto doveva entrare in funzione entro soli quattro mesi dall’accettazione dell’ordine. È stata una sfida enorme.
Ma sono orgoglioso anche dello sviluppo pluriennale dei nostri rapporti con i clienti.»
Quale momento le fa ancora oggi spuntare un sorriso sul volto?
«Non si può limitare tutto a un unico momento. È particolarmente bello quando, dopo un progetto portato a termine con successo, i clienti ci ringraziano di persona: per l’impianto funzionante, per il lavoro dei nostri colleghi e per l’ottima collaborazione. È proprio per questo che ne vale la pena.»
Cosa caratterizza un buon rapporto con i clienti
Ha accompagnato molti clienti nel corso di decenni. Cosa caratterizza per lei un buon rapporto con i clienti?
«Competenza tecnica, contatto personale e un rapporto sincero.»
Come si capisce che da un cliente è nato un vero rapporto di collaborazione?
«Quando si parla senza che ci siano problemi. Quando al primo posto c’è la questione in sé e non il denaro. E quando entrambe le parti prendono sul serio le questioni dell’altra.»
Sviluppare insieme soluzioni tecniche
Qual è stato il compito che le ha sempre dato più soddisfazione nella sua quotidianità lavorativa?
«Sviluppare e discutere soluzioni tecniche insieme al cliente. È proprio questo che mi ha sempre divertito di più.»
Con un occhio che ride e uno che piange
Come si sente ora che va in pensione?
«Con un occhio che ride e uno che piange. Non vedo l’ora di avere più tempo per i viaggi, il bosco e la mia officina. Allo stesso tempo, lascio molte persone con cui ho lavorato a stretto contatto per anni.»
Continuità nella direzione aziendale
Con il pensionamento di Karl-Heinz Gruber, il suo ex collega di direzione Stefan Neumann assumerà in futuro la responsabilità esclusiva.
Perché i clienti possono continuare a fidarsi di IFA Technology?
«Lui sa cosa conta davvero. È molto competente dal punto di vista tecnico e sa trovare le parole giuste con i clienti in ogni situazione.»
Festa di addio
Nel corso di una festa comune, Karl-Heinz Gruber è stato ufficialmente salutato al momento del pensionamento dopo molti anni come amministratore delegato di IFA Technology. Il socio Deuring, il suo successore alla direzione Stefan Neumann, nonché i responsabili di reparto e i dirigenti hanno reso omaggio al suo impegno pluriennale, ai suoi meriti nei confronti dell’azienda e al tempo trascorso insieme. Anche i collaboratori di IFA Technology hanno salutato il loro ex amministratore delegato, augurandogli ogni bene, buona salute e tante belle esperienze per questa nuova fase della sua vita.
