Karl-Heinz Gruber repasa sus exitosos años en IFA Technology
¿Qué le ha motivado a lo largo de todos estos años?
«Para mí, la empresa era mi segundo hogar. Además de mi familia, fueron mis compañeros y compañeras, los clientes y los proyectos los que marcaron mi día a día en el trabajo. Además, me motivó especialmente poder contribuir al desarrollo de la empresa, ya fuera mediante el crecimiento de nuestro equipo o mediante el cierre de acuerdos comerciales exitosos».
Proyectos que perduran en la memoria
¿De qué proyecto o hito se siente especialmente orgulloso?
«Sin duda, de un gran proyecto muy exigente. Tras un gran incendio, había que poner en marcha una instalación en tan solo cuatro meses desde la recepción del encargo. Fue un reto enorme.
Pero también me siento orgulloso del desarrollo a largo plazo de nuestras relaciones con los clientes».
¿Qué momento le sigue sacando una sonrisa hoy en día?
«No se puede limitar a un solo momento. Es especialmente gratificante cuando los clientes nos dan las gracias personalmente tras la finalización con éxito de un proyecto: por la instalación que funciona, por el trabajo de nuestros compañeros y por la buena colaboración. Precisamente por eso merece la pena el esfuerzo».
Qué caracteriza a una buena relación con el cliente
Ha acompañado a muchos clientes a lo largo de décadas. ¿Qué caracteriza, para usted, una buena relación con el cliente?
«Competencia técnica, contacto personal y una relación sincera».
¿Cómo se nota que una relación con un cliente se ha convertido en una verdadera colaboración?
«Cuando se habla con naturalidad, sin que haya ningún problema. Cuando lo primero es el asunto en sí y no el dinero. Y cuando ambas partes se toman en serio los temas de la otra».
Desarrollar soluciones técnicas de forma conjunta
¿Qué tarea le ha proporcionado siempre más satisfacción en su día a día laboral?
«Desarrollar y debatir soluciones técnicas junto con el cliente. Eso es precisamente lo que siempre más me ha gustado».
Con una mezcla de alegría y tristeza
¿Cómo se siente al dar el paso hacia la jubilación?
«Con una mezcla de alegría y tristeza. Estoy deseando tener más tiempo para viajar, disfrutar del bosque y de mi taller. Al mismo tiempo, dejo atrás a muchas personas con las que he colaborado estrechamente durante años».
Continuidad en la dirección
Con la jubilación de Karl-Heinz Gruber, su hasta ahora compañero en la dirección, Stefan Neumann, asumirá en el futuro la responsabilidad en solitario.
¿Por qué los clientes pueden seguir confiando en IFA Technology?
«Él sabe lo que importa. Tiene un gran dominio técnico y siempre encuentra las palabras adecuadas para los clientes en cualquier situación».
Despedida festiva
En el marco de una celebración conjunta, se despidió oficialmente a Karl-Heinz Gruber tras muchos años como director general de IFA Technology. El socio, el señor Deuring; su sucesor en la dirección, Stefan Neumann; así como los jefes de departamento y los directivos, reconocieron su dedicación a lo largo de tantos años, sus méritos para con la empresa y el tiempo que han compartido. También los empleados y empleadas de IFA Technology se despidieron de su hasta ahora director general y le desearon lo mejor para esta nueva etapa de su vida, buena salud y muchas experiencias bonitas.
