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Bei IFA Technology stehen Ihre Zufriedenheit und der reibungslose Betrieb Ihrer Anlagen im Mittelpunkt. Wir bieten Ihnen schnelle und maßgeschneiderte Lösungen, um Ihre Produktionsprozesse optimal zu unterstützen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen – wir sind immer für Sie da!
Ersatzteilanfrage:
aftersales@ifa-technology.de
Technischer Support:
support@ifa-technology.de
Telefon:
+49 90 9070570-900
IFA Technology GmbH
Aftersales & Service
Jurastraße 10
86641 Rain am Lech
Deutschland
Wie lange bieten Sie Support für Ihre Anlagen an?
Wir gewährleisten einen umfassenden Service über die gesamte Lebensdauer Ihrer Anlagen. Dies beinhaltet regelmäßige Wartungsmaßnahmen, Reparaturen sowie den Austausch von Ersatzteilen. Lediglich die Verfügbarkeit spezifischer Bauteile kann in Ausnahmefällen eine Einschränkung darstellen.
Wie schnell können Sie bei Problemen Unterstützung leisten?
Dank unserer fortschrittlichen Fernwartungstechnologie sind wir in der Lage, in den meisten Fällen innerhalb weniger Minuten auf die Steuerungen zuzugreifen und mit der Fehlerdiagnose zu beginnen. Diese schnelle Reaktionszeit ermöglicht eine rasche Problemlösung und minimiert Ausfallzeiten.
Bieten Sie Steuerungsumbauten für ältere Maschinen an?
Ja, wir bieten individuell angepasste Steuerungsumbauten an. Aufgrund der langen Lebensdauer unserer Anlagen ist es sinnvoll, nach einigen Jahren die Steuerungen sowie die Sicherheitstechnik zu aktualisieren, um die Effizienz und Sicherheit Ihrer Produktion weiter zu steigern.
Was passiert, wenn Ersatzteile nicht sofort verfügbar sind?
Falls ein Ersatzteil momentan nicht verfügbar sein sollte, finden wir schnell eine Lösung. Entweder stellen wir ein alternatives, vergleichbares Bauteil zur Verfügung oder beschaffen das fehlende Teil kurzfristig, um Ihre Anlage rasch wieder in Betrieb zu nehmen.
Wie können wir Wartungskosten optimiert werden?
Durch vorausschauende Wartungsintervalle und rechtzeitige Ersatzteilbeschaffung lassen sich unerwartete Ausfälle und kostenintensive Reparaturen vermeiden. Wir bieten Ihnen individuell zugeschnittene Wartungsverträge an, die langfristig dazu beitragen, die Betriebskosten zu senken.
Können Sie uns bei der Erweiterung unserer Produktionskapazitäten unterstützen?
Selbstverständlich. Wir begleiten Sie bei der Planung und Umsetzung von Kapazitätserweiterungen. Unsere maßgeschneiderten Umrüstungen und Erweiterungen helfen Ihnen, Ihre Anlagen effizient auf steigende Produktionsanforderungen auszurichten.