IFA Technology oferuje kompleksowe wsparcie techniczne i serwis posprzedażowy, aby zapewnić optymalne działanie instalacji przez cały cykl życia. Niezależnie od tego, czy chodzi o serwis części zamiennych, konserwację, szkolenia czy przebudowę sterowania – jesteśmy niezawodnym partnerem w zakresie wszystkich usług serwisowych związanych z instalacjami.
IFA Sales Team
+49 9090 70570-0
sales@ifa-technology.de
Kontakt
W IFA Technology najważniejsze są Państwa zadowolenie i sprawne działanie Państwa urządzeń. Oferujemy szybkie i dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania, które zapewniają optymalne wsparcie procesów produkcyjnych. Jeśli potrzebują Państwo pomocy, prosimy o kontakt – jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji!
Zapytanie o części zamienne:
aftersales@ifa-technology.de
Pomoc techniczna:
support@ifa-technology.de
Telefon:
+49 90 9070570-900
IFA Technology GmbH
Aftersales & Service
Jurastraße 10
86641 Rain am Lech
Niemcy
Jak długo oferujecie wsparcie techniczne dla swoich urządzeń?
Zapewniamy kompleksową obsługę przez cały okres eksploatacji Państwa urządzeń. Obejmuje to regularne czynności konserwacyjne, naprawy oraz wymianę części zamiennych. Jedynie dostępność określonych komponentów może stanowić ograniczenie w wyjątkowych przypadkach.
Jak szybko możecie udzielić pomocy w razie problemów?
Dzięki naszej zaawansowanej technologii zdalnej konserwacji jesteśmy w stanie w większości przypadków uzyskać dostęp do sterowników w ciągu kilku minut i rozpocząć diagnostykę błędów. Tak szybki czas reakcji pozwala na szybkie rozwiązanie problemu i minimalizuje przestoje.
Czy oferujecie modernizację sterowania starszych maszyn?
Tak, oferujemy indywidualnie dostosowane przebudowy sterowania. Ze względu na długą żywotność naszych urządzeń, po kilku latach warto zaktualizować sterowanie i technologie bezpieczeństwa, aby jeszcze bardziej zwiększyć wydajność i bezpieczeństwo produkcji.
Co się stanie, jeśli części zamienne nie będą od razu dostępne?
Jeśli dana część zamienna nie jest obecnie dostępna, szybko znajdziemy rozwiązanie. Dostarczymy alternatywny, porównywalny komponent lub w krótkim czasie sprowadzimy brakującą część, aby umożliwić szybkie ponowne uruchomienie instalacji.
Jak można zoptymalizować koszty konserwacji?
Dzięki planowym przeglądom konserwacyjnym i terminowemu zamawianiu części zamiennych można uniknąć nieoczekiwanych awarii i kosztownych napraw. Oferujemy indywidualnie dostosowane umowy serwisowe, które w dłuższej perspektywie przyczyniają się do obniżenia kosztów eksploatacji.
Czy mogą nam Państwo pomóc w rozbudowie naszych mocy produkcyjnych?
Oczywiście. Towarzyszymy Państwu podczas planowania i realizacji rozbudowy mocy produkcyjnych. Nasze dostosowane do indywidualnych potrzeb modernizacje i rozbudowy pomogą Państwu efektywnie dostosować Państwa urządzenia do rosnących wymagań produkcyjnych.