Servicios para plantas industriales | IFA Technology
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Servicio en construcción de instalaciones

IFA Technology le ofrece un soporte técnico integral y un servicio posventa para que sus sistemas funcionen de manera óptima durante todo su ciclo de vida. Ya sea servicio de repuestos, mantenimiento, formación o conversiones de sistemas de control, somos su socio de confianza para todos los servicios relacionados con sus sistemas.

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Servicio de repuestos
Equipo de servicio posventa

IFA Technology se centra en su satisfacción y en el buen funcionamiento de sus sistemas. Le ofrecemos soluciones rápidas y personalizadas para respaldar de forma óptima sus procesos de producción. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda: ¡siempre estamos a su disposición!

Solicitud de repuestos:
aftersales@ifa-technology.de

Soporte técnico:
support@ifa-technology.de

Teléfono:
+49 90 9070570-900

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Su consulta sobre repuestos para sistemas IFA

Asistencia posventa

Nuestro servicio posventa garantiza que su producción funcione sin problemas y que los tiempos de inactividad se reduzcan al mínimo. Le ofrecemos soluciones personalizadas para repuestos, reparaciones y mantenimiento remoto.

En nuestras instalaciones de Rain am Lech, disponemos de un amplio stock de componentes estándar para garantizar entregas y soluciones rápidas. Sus asistencia posventa:

Minimice el tiempo de inactividad con nuestro rápido servicio de repuestos y nuestras eficientes reparaciones. Le garantizamos una entrega rápida y asistencia para que su producción vuelva a funcionar rápidamente.

Con nuestro servicio de mantenimiento remoto, podemos responder de forma rápida y eficaz a los problemas del sistema, las actualizaciones y los requisitos de mantenimiento después de la puesta en marcha de su sistema, todo ello de forma remota. Esto reduce la necesidad de visitas in situ y garantiza la disponibilidad operativa continua de sus sistemas.

Siempre tendrá acceso a una persona de contacto que le prestará asistencia con sus conocimientos técnicos. Nuestros expertos desarrollan soluciones individuales para sus necesidades específicas.

Reequipamiento, reconversión, mantenimiento, formación

Nuestro soporte técnico le ayuda a aumentar de forma sostenible la productividad de sus sistemas y a minimizar las interrupciones en la producción.

Ya se trate de revisiones, cambios de uso, conversiones o ampliaciones de capacidad, le acompañamos en todas las fases del proceso. Nuestros servicios de soporte técnico:

Adaptamos sus sistemas existentes a los nuevos requisitos o ampliamos sus capacidades con conversiones y actualizaciones personalizadas. Esto le permite aumentar la eficiencia y la flexibilidad de sus procesos de producción.

Nuestros servicios de mantenimiento garantizan que sus sistemas funcionen de forma fiable durante toda su vida útil. El mantenimiento periódico ayuda a detectar posibles fallos en una fase temprana y a prolongar la vida útil de sus sistemas.

Nuestros cursos de formación están especialmente diseñados para preparar de forma óptima a sus empleados para el funcionamiento y el mantenimiento de los sistemas. Esto incluye tanto la puesta en marcha como la formación de actualización. De este modo, se garantiza que su equipo esté siempre al día y sea capaz de utilizar todas las funciones de forma eficiente.

¿Durante cuánto tiempo ofrecen asistencia para sus sistemas?

Garantizamos un servicio integral durante toda la vida útil de sus sistemas. Esto incluye medidas de mantenimiento periódicas, reparaciones y la sustitución de piezas de repuesto. Solo la disponibilidad de componentes específicos puede suponer una limitación en casos excepcionales.

¿Con qué rapidez pueden proporcionar asistencia en caso de problemas?

Gracias a nuestra avanzada tecnología de mantenimiento remoto, en la mayoría de los casos podemos acceder a las unidades de control en pocos minutos y comenzar a solucionar el problema. Este rápido tiempo de respuesta permite resolver rápidamente los problemas y minimizar el tiempo de inactividad.

¿Ofrecen conversiones de sistemas de control para máquinas antiguas?

Sí, ofrecemos conversiones personalizadas de sistemas de control. Debido a la larga vida útil de nuestros sistemas, es conveniente actualizar los sistemas de control y la tecnología de seguridad al cabo de unos años para aumentar aún más la eficiencia y la seguridad de su producción.

¿Qué ocurre si las piezas de repuesto no están disponibles de inmediato?

Si una pieza de repuesto no está disponible en ese momento, encontraremos rápidamente una solución. Le proporcionaremos un componente alternativo equivalente o le conseguiremos la pieza que falta en un plazo breve para que su sistema vuelva a funcionar rápidamente.

¿Cómo podemos optimizar los costes de mantenimiento?

Los intervalos de mantenimiento predictivo y la adquisición oportuna de piezas de repuesto ayudan a evitar averías inesperadas y reparaciones costosas. Le ofrecemos contratos de mantenimiento personalizados que le ayudarán a reducir los costes operativos a largo plazo.

¿Puede ayudarnos a ampliar nuestra capacidad de producción?

Por supuesto. Le ayudamos en la planificación y ejecución de ampliaciones de capacidad. Nuestras conversiones y ampliaciones personalizadas le ayudan a adaptar de manera eficiente sus sistemas a los crecientes requisitos de producción.